قوانین و مقررات فروشگاه Castelina Gold

1. معرفی فروشگاه
فروشگاه اینترنتی Castelina Gold ارائه دهنده محصولات گیاهی و طبیعی درمان بواسیر، شقاق و فیستول است. استفاده از وب سایت به منزله پذیرش تمامی قوانین و مقررات آن توسط کاربر است.

2. شرایط استفاده

• استفاده از وب سایت فقط برای مقاصد قانونی و شخصی مجاز است.

• هرگونه استفاده غیرمجاز، سوءاستفاده یا تخریب سایت پیگرد قانونی دارد.

• محتوای سایت شامل تصاویر، متن ها و محصولات، مشمول حق نشر است و تکثیر بدون اجازه ممنوع است.

3. ثبت سفارش و خرید

• سفارش ها از طریق وب سایت ثبت و تأیید می شوند.

• قیمت ها به روز و شامل مالیات و هزینه ارسال مطابق با قوانین جاری است.

• در صورت عدم موجودی محصول، فروشگاه حق لغو سفارش را دارد و وجه پرداختی بازگردانده می شود.

4. پرداخت و امنیت

• پرداخت ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه های امن انجام می شود.

• اطلاعات کارت بانکی کاربران رمزنگاری شده و نزد فروشگاه محفوظ است.

5. ارسال و تحویل کالا

• محصولات طبق آدرس ثبت شده توسط مشتری ارسال می شوند.

• فروشگاه مسئولیت اشتباه در آدرس دهی توسط مشتری را بر عهده ندارد.

• زمان تحویل با توجه به نوع محصول و منطقه جغرافیایی متفاوت است و در سایت اعلام می شود.

6. مرجوعی و بازگشت وجه

• محصولات گیاهی و دارویی به دلیل ماهیت مصرفی قابل مرجوعی نیستند، مگر در صورت آسیب یا مغایرت با سفارش.

• هرگونه درخواست بازگشت باید از طریق پشتیبانی فروشگاه ثبت شود.

7. مسئولیت ها

• فروشگاه مسئول استفاده نادرست یا عدم رعایت دستور مصرف محصولات توسط مشتری نیست.

• هرگونه توصیه پزشکی و درمانی در سایت صرفاً برای اطلاع رسانی است و جایگزین مشاوره حضوری پزشک نمی باشد.

8. حریم خصوصی و داده ها

• اطلاعات کاربران برای ارائه خدمات بهتر و پیگیری سفارش استفاده می شود.

• فروشگاه متعهد است داده های شخصی مشتریان را بدون اجازه افشا نکند، مگر در موارد قانونی.

9. تغییر قوانین

• فروشگاه Castelina Gold حق تغییر قوانین و مقررات را در هر زمان محفوظ می داند.

• تغییرات بلافاصله پس از انتشار در سایت قابل اجرا خواهد بود.

10. تماس و پشتیبانی

• برای پرسش ها و شکایات، کاربران می توانند با شماره های پشتیبانی تماس بگیرند:
  ???? 09333105901
  ???? 09190707091