پیگیری سفارشات Castelina Gold

1. معرفی سرویس پیگیری سفارش
فروشگاه اینترنتی Castelina Gold این امکان را برای کاربران فراهم کرده است تا وضعیت سفارش های خود را به صورت آنلاین مشاهده کنند. با استفاده از شماره سفارش یا شماره موبایل ثبت شده، می توانید مراحل پردازش، ارسال و تحویل سفارش خود را پیگیری کنید.

2. مراحل پردازش سفارش

• تأیید سفارش: پس از ثبت سفارش، تیم فروشگاه صحت اطلاعات و موجودی محصول را بررسی می کند.

• آماده سازی سفارش: بسته بندی و آماده سازی سفارش برای ارسال انجام می شود.

• ارسال: سفارش از طریق پست یا شرکت های پستی معتبر ارسال می شود و کد رهگیری در اختیار مشتری قرار می گیرد.

• تحویل: سفارش به آدرس ثبت شده توسط مشتری تحویل داده می شود.

3. نحوه پیگیری سفارش

• ورود به صفحه پیگیری سفارش: پیگیری سفارشات Castelina Gold

• وارد کردن شماره سفارش یا شماره موبایل ثبت شده

• مشاهده وضعیت فعلی سفارش و اطلاعات مربوط به ارسال

4. نکات مهم

• در صورت اشتباه در آدرس، فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر یا تحویل نادرست ندارد.

• زمان تحویل سفارش ها بسته به منطقه و نوع محصول متفاوت است.

• در صورت مفقود شدن سفارش یا بروز هرگونه مشکل، با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید:
  ???? 09333105901
  ???? 09190707091

5. پشتیبانی و ارتباط با مشتری

• تیم پشتیبانی Castelina Gold آماده پاسخگویی به سوالات شما در تمام مراحل سفارش است.

• می توانید از طریق تماس تلفنی، پیامک یا چت آنلاین مشکلات خود را مطرح کنید.

6. مسئولیت ها

• فروشگاه Castelina Gold مسئول استفاده نادرست از اطلاعات پیگیری سفارش توسط مشتری نیست.

• اطلاعات ارائه شده در سیستم پیگیری، تنها برای اطلاع رسانی و مدیریت سفارش معتبر است.